ฉันรู้สึกเหนื่อยที่ได้ยินว่าปัญญาประดิษฐ์จะมาแย่งงานของฉัน

ฉันรู้สึกเหนื่อยล้าที่ต้องอ่านพาดหัวข่าวที่ว่า: "AI จะมาแทนที่งานของคุณ," "บริษัท Y ปลดพนักงาน 60% เพราะ AI," หรือ "ตอนนี้คุณเป็นเพียงผู้ควบคุม AI เท่านั้น"

ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจที่จะเข้าใจว่าทำไมพาดหัวเหล่านี้มีผลกับฉันมากขนาดนี้

บางครั้งมันรู้สึกเหมือนเป็นเรื่องส่วนตัว บางครั้งมันสร้างความกังวลที่แท้จริง ฉันเปิด Twitter, LinkedIn, หรือ YouTube และหลังจากสิบห้านาที ฉันรู้สึกเหมือนอาชีพของฉันตายแล้ว ทักษะของฉันล้าสมัยแล้ว และฉันมาสายสำหรับอนาคตที่ยังไม่มาถึงเต็มที่

AI ยังไม่แทนที่ฉัน ฉันยังทำงานอยู่ ฉันยังเคลื่อนไหวอยู่ แล้วมีอะไรผิดปกติกับฉัน?

แต่ความคิดที่ว่า AI อาจแทนที่ฉันได้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของฉันไปแล้ว

นี่คือสิ่งที่ฉันอยากจะพูดถึง: ทำไมอนาคตที่ยังไม่เกิดขึ้นถึงมีผลต่ออารมณ์ของฉันแล้ว?

“งานของคุณจะไร้ประโยชน์ในไม่ช้า”

ในตอนแรก ฉันคิดว่านี่เป็นเพียงความกังวลในอาชีพที่ปกติ เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง ตลาดเปลี่ยนแปลง บริษัทปลดพนักงาน คน และเครื่องมือใหม่มา นั่นคือชีวิต

แต่แล้วฉันก็เริ่มคิดเกี่ยวกับแบบเหมารวม

แบบเหมารวมมีพลังเพราะมันให้สูตรง่าย ๆ สำหรับโลก

ผู้ชายไม่เข้าใจอารมณ์ คนแก่ไม่เก่งด้านเทคโนโลยี ผู้หญิงไม่เก่งคณิตศาสตร์ นักพัฒนาเขียนโค้ดเท่านั้น

แบบเหมารวมเหล่านี้แตกต่างกัน และมีผลกระทบต่อชีวิตของคนในวิธีที่ต่างกัน แต่พวกเขามีบางสิ่งที่เหมือนกัน

แบบเหมารวมเอาคนทั้งคนและหดให้เหลือเพียงฟังก์ชันหนึ่งเดียว

สูตรง่าย ๆ เกี่ยวกับกลุ่มคนเป็นเรื่องที่ง่ายต่อการเชื่อ โดยเฉพาะเมื่อสิ่งแวดล้อมรอบตัวพูดซ้ำ ๆ ทุกวัน

มีตัวอย่างที่เป็นที่รู้จักดีเกี่ยวกับผู้หญิงและการสอบคณิตศาสตร์ เมื่อผู้หญิงถูกเตือนถึงแบบเหมารวมที่ว่าผู้หญิงเก่งเรื่องคณิตศาสตร์น้อยกว่า ผลลัพธ์ของพวกเธออาจแย่ลง ไม่ใช่เพราะพวกเธอจู่ๆ เก่งน้อยลงในคณิตศาสตร์ แต่เพราะพวกเธอเริ่มมีภาระทางจิตมากขึ้น ในขณะที่แก้ปัญหาคณิตศาสตร์ พวกเขาก็พยายามที่จะไม่ยืนยันแบบเหมารวม

เมื่อเราพยายามที่จะไม่ยืนยันแบบเหมารวม เราอาจเริ่มตรวจสอบสองครั้งกับคำตอบง่าย ๆ มากเกินไป เราอาจใช้เวลามากเกินไปกับคำถามที่เราเข้าใจจริง ๆ เราจะกลายเป็นช้าลง ระมัดระวังมากขึ้น ตึงเครียดมากขึ้น ส่วนหนึ่งของสมองกำลังแก้ไขการสอบ และอีกส่วนกำลังดูจากด้านข้าง ถามว่า “ถ้าเขาพูดถูกล่ะ?” หรือ “ถ้านี่พิสูจน์สิ่งที่ฉันไม่ชอบเกี่ยวกับตัวฉันล่ะ?”

ฉันคิดว่าหลายคนรู้สึกนี้ในการทำงาน

จำได้ไหม เมื่อมีคนยืนอยู่ข้างหลังขณะที่คุณกำลังทำอะไรสักอย่างบนแล็ปท็อปของคุณ?

คุณรู้วิธีทำงานนั้น แต่อยู่ดี ๆ มือของคุณก็กลายเป็นโง่ ๆ คุณเริ่มคิดว่า “ฉันทำอะไรผิดไหม?”

และฉันคิดว่ามีบางสิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับความกังวลเกี่ยวกับ AI

สำหรับหลายเดือนที่ผ่านมา ฉันได้อาศัยอยู่ในแบบเหมารูปแบบใหม่:

“นักพัฒนาเป็นบุคคลที่เขียนโค้ดเท่านั้น”

AI เขียนโค้ดได้เร็วกว่า ดังนั้นนักพัฒนาจะเป็นไร้ประโยชน์ในไม่ช้า

ฉันคาดเดาว่าคนในอาชีพอื่นที่ทำงานกับคอมพิวเตอร์เห็นบางสิ่งที่คล้ายกัน: นักเขียนคำโฆษณา นักออกแบบ ครู ผู้จัดการบัญชี ผู้สรรหาพนักงาน ผู้สร้างวิดีโอ นักเขียน

และถ้าคุณยอมรับกรอบนี้ คุณเริ่มต่อสู้ในสนามที่แย่ที่สุด

คุณพยายามให้เร็วกว่า AI แต่ AI เร็วกว่าเพราะมันเป็นเครื่องจักร คุณพยายามพิสูจน์ว่าคุณยังมีคุณค่าในฐานะผู้สร้างข้อมูล

แต่อาจ “ผู้เขียนโค้ด” ไม่เคยเป็นคำอธิบายเต็มรูปแบบของงานของฉัน

คนทั้งคนจะถูกย่อให้ลดเหลือเพียงบทบาทเดียว: “ผู้หญิงที่กำลังทดสอบคณิตศาสตร์” “นักพัฒนาพิมพ์ช้ากว่า AI” “นักเขียนที่ผลิตคำได้น้อยกว่าด้วยเครื่องจักร”

จากนั้นคุณก็เริ่มใช้ชีวิตในตัวเองรุ่นที่เล็กลงขนาดนั้น

ในกรณีของฉัน มันสร้างการผัดวันประกันพรุ่ง เพียงแค่ความต้านทานพื้นหลังแปลก ๆ นี้: “ทำไมจะเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ? มันจะถูกอัตโนมัติอยู่ดี”

อนาคตที่อาจเกิดขึ้นจะกลายเป็นข้อแก้ตัวที่จะไม่ทำในปัจจุบัน

บางที AI จะมาแทนที่งานหลายประเภท บางทีวิศวกรรมซอฟต์แวร์จะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง บางทีบางส่วนของงานของฉันจะหายไป ฉันไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้

แต่ฉันสามารถทำร้ายตัวเองได้ก่อนที่อย่างใดจะเกิดขึ้น ฉันสามารถเริ่มใช้ชีวิตเหมือนฉันล้าสมัยไปแล้ว

สิ่งสำคัญอีกอย่างคือสิ่งแวดล้อม

ในกระบวนการศึกษา มีแนวคิดว่าการถูกล้อมรอบด้วยผู้คนที่แข็งแกร่งมากไม่ได้ทำให้คุณแข็งแกร่งขึ้นเสมอไป บางครั้งมันก็จูงใจคุณ แต่บางครั้งมันก็ทำลายความมั่นใจของคุณ

ถ้าคุณเป็นนักเรียนที่ดีที่สุดคนหนึ่งในที่หนึ่ง แล้วคุณย้ายไปที่ที่ที่ทุกคนเร็วกว่า ฉลาดกว่า และเตรียมตัวมามากกว่า คุณอาจเริ่มคิดว่า “ฉันไม่ได้เก่งขนาดนั้น”

และหลังจากบางเวลา แรงบันดาลใจของคุณก็เปลี่ยนไป คุณหยุดพยายามที่จะยอดเยี่ยม คุณเริ่มพยายามที่จะไม่ดูโง่

“ฉันจะไม่รับงานนี้เพราะผลของฉันจะไม่น่าประทับใจอย่างไร”

ฉันคิดว่าสภาพแวดล้อมข้อมูล AI สร้างความรู้สึกที่คล้ายกันสำหรับนักพัฒนา

ก่อนหน้านี้ นักพัฒนาหลายคนรู้สึกแข็งแกร่ง เราสามารถสร้างผลิตภัณฑ์, อัตโนมัติกระบวนการ, แก้ปัญหา, และสร้างคุณค่าจากแทบไม่มีอะไร

จากนั้นทันใดนั้นสภาพแวดล้อมก็เริ่มพูดว่า:

“คุณไม่พิเศษอีกต่อไปแล้ว”

“คุณเป็นเพียงผู้ควบคุมคำสั่ง”

“AI จะทำงานของคุณ”

“คนเดียวกับ AI จะมาแทนที่ทีมทั้งหมด”

“เร็ว ๆ นี้บริษัทยังไม่ต้องการนักพัฒนาอีกต่อไป”

ลูกค้าของคุณอาจเริ่มพูดว่า "คุณสามารถไปเร็วขึ้นด้วย AI ไหม?" แทนที่จะเป็น "เราชอบงานของคุณ"

แม้ว่าบางสิ่งนี้จะเป็นความจริงบางส่วน แต่ผลกระทบทางอารมณ์ก็ยังเป็นพิษอยู่

มันสร้างสภาพแวดล้อมที่คุณรู้สึกตามหลังตลอดเวลา

และเมื่อคุณรู้สึกตามหลังทุกวัน มันไม่ได้ดันให้คุณก้าวไปข้างหน้าเสมอไป บางครั้งมันทำให้คุณหยุด

ฉันคิดว่าเราต้องระมัดระวังในการทำนายที่ใหญ่โต

บริษัทอาจผิด ผู้ก่อตั้งอาจผิด คนที่ฉลาดมากอาจผิด แม้ว่าพวกเขาจะน่าเคารพและสุภาพ คนดีๆ สามารถทำสิ่งไม่ดี

เทคโนโลยีบางอย่างดูเหมือนจะหลีกเลี่ยงไปในเดโม แต่ความเป็นจริงซับซ้อนกว่านั้น

ความจริงเสมือนเคยถูกคาดหมายว่าจะมาแทนหน้าจอปกติในการใช้งานหลายรูปแบบ มันไม่เกิดขึ้น อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในวิธีเรียบง่ายที่คนคาดคิดไว้

ร้านค้าปราศจากพนักงานเคยดูเหมือนเป็นอนาคตที่เห็นได้ชัด คุณเดินเข้าไป หยิบของ เดินออก และระบบเข้าใจทุกอย่าง

แต่จากนั้นความเป็นจริงปรากฏขึ้น: ต้นทุน, ข้อผิดพลาด, กรณีขอบ, การตรวจสอบมนุษย์, พฤติกรรมของลูกค้า, ความซับซ้อนในการดำเนินงาน

สิ่งหลายอย่างดูง่ายจากไกล

จากนั้นมนุษย์ปรากฏขึ้น งบประมาณ กฎหมาย การบูรณาการ ปัญหาความไว้วางใจ ข้อมูลที่ไม่ดี ผู้จัดการ ผู้ใช้

และทันใดนั้น “แค่อัตโนมัติมัน” กลายเป็นน้อยกว่านั้นไปมาก

AI ไม่ใช่ของปลอม

ฉันไม่ได้บอกว่า AI จะไม่มาแทนที่อะไร มันได้แทนที่บางงานแล้ว และอาจจะบางงานอื่นๆ ด้วย

แต่ฉันไม่ต้องการให้การทำนายเสียงดังทุกครั้งกลายเป็นคำตัดสินส่วนตัว

มีความแตกต่างระหว่างการเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการใช้ชีวิตภายใต้คำสาป

แล้วอะไรที่อาจช่วยได้?

ฉันคิดว่าสิ่งแรกคือการทำลายแบบเหมารวม

หากแบบเหมารวมบอกว่า “นักพัฒนา = บุคคลที่เขียนโค้ด” ดังนั้นฉันต้องเตือนตัวเอง: ไม่ นั่นเล็กไป

นักพัฒนายังเป็นบุคคลที่เข้าใจปัญหา พูดคุยกับคนอื่น สังเกตขัดแย้ง และรับผิดชอบ

ฉันสามารถเชื่อมโยงธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้ และการดำเนินการ

AI ไม่เห็นหน้าลูกค้าเมื่อพวกเขาพูดอย่างหนึ่งแต่หมายถึงอีกอย่าง

มันไม่ได้รับผิดชอบในแบบที่มนุษย์ทำ

สิ่งที่สองคือการเปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อม

ถ้าฟีดของฉันทำให้ฉันกังวลทุกวัน อาจฟีดของฉันไม่ใช่ “ข้อมูล” อาจเป็นเครื่องผลิตความอ่อนโยน

ฉันไม่จำเป็นต้องอ่านทวีตสถานการณ์โลกาวินาศทุกฉบับ

ฉันไม่จำเป็นต้องติดตามทุกผู้ก่อตั้งที่กล่าวขายอนาคตเป็นความหวาดกลัว

ฉันไม่จำเป็นต้องบริโภคโพสต์สิบแห่งต่อวันที่บอกว่าทุกสิ่งที่ฉันรู้ไม่มีประโยชน์

ฉันสามารถเลือกสิ่งแวดล้อมที่ดีกว่า

คนที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับ AI โดยไม่เปลี่ยนทุกสิ่งเป็นความพินาศ

ฉันไม่สามารถควบคุมการพัฒนา AI ได้ แต่ฉันสามารถควบคุมสิ่งที่ฉันให้อาหารสมองของฉันในทุกเช้าได้

บางที AI จะมาแทนที่พวกเราทั้งหมดในวันหนึ่ง บางทีพรุ่งนี้ บางทีในอีกสิบปี บางทีในอีกห้าสิบปี บางทีไม่เคยในแบบที่คนจินตนาการ

ฉันไม่รู้

แต่ในขณะที่เตรียมข้อความนี้ ฉันเข้าใจสิ่งหนึ่ง:

ฉันไม่ต้องการทำร้ายตัวเองก่อนที่ความเป็นจริงจะเกิดขึ้น

การใช้ชีวิตในแบบเหมารวมของคนอื่นไม่ใช่ความงดงาม

ฉันต้องกลายเป็นคนที่เก่งกว่าทำงานกับเครื่องจักร คน และความเป็นจริงที่ยุ่งเหยิงระหว่างพวกเขา