Pratique de la Conversation Informelle

Parler à un inconnu peut être inconfortable parce qu'aucune des personnes ne sait encore quoi dire. L'objectif n'est pas de paraître particulièrement intelligent ou intéressant. Votre premier objectif est simplement de faire en sorte que l'autre personne se sente à l'aise et de découvrir un sujet dont vous pouvez parler ensemble.

Les conseils ci-dessous s'inspirent des idées du livre de Charles Duhigg Supercommunicators.

Comment Commencer une Conversation

Utilisez la situation que vous partagez déjà. Vous n'avez pas besoin d'une phrase d'ouverture originale ou impressionnante.

Essayez de faire une simple observation et ajoutez une question facile :

• « Cet endroit est plus fréquenté que je ne le pensais. Êtes-vous déjà venu ici ? »
• « Comment connaissez-vous l'hôte ? »
• « Qu'est-ce qui vous a amené à cet événement ? »
• « Cela a l'air intéressant. Que buvez-vous ? »
• « Est-ce votre première fois à un événement comme celui-ci ? »

Les questions sur la situation immédiate semblent naturelles car elles donnent à l'autre personne un moyen évident de répondre.

Posez des Questions Qui Révèlent Plus Que des Faits

Les questions basiques sont utiles pour commencer une conversation :

• « D'où venez-vous ? »
• « Que faites-vous dans la vie ? »
• « Habitez-vous à proximité ? »

Cependant, une conversation devient plus intéressante lorsque vous demandez doucement à propos des expériences, des sentiments ou des préférences de la personne.

Au lieu de demander simplement :

« Que faites-vous dans votre travail ? »

Vous pourriez continuer avec :

« Qu'aimez-vous le plus à ce sujet ? »

Au lieu de :

« Depuis combien de temps habitez-vous ici ? »

Essayez :

« Qu'aimez-vous le plus dans le fait de vivre ici ? »

D'autres questions utiles incluent :

• « Comment vous êtes-vous intéressé à cela ? »
• « Quelle a été la meilleure partie de votre semaine ? »
• « Que faites-vous généralement les week-ends ? »
• « Qu'attendez-vous avec impatience ? »
• « Quel genre d'endroits aimez-vous visiter ? »

Ces questions sont suffisamment personnelles pour créer un lien, mais restent sûres et appropriées lorsque vous venez de rencontrer quelqu'un.

Écoutez le Type de Conversation Qu'ils Souhaitent

Les gens ne veulent pas toujours la même chose d'une conversation. Ils peuvent vouloir :

1. Échanger des informations ou prendre une décision.
2. Partager une émotion ou une expérience.
3. Parler de leurs intérêts, de leur identité ou de leurs relations.

Essayez de répondre au type de conversation que l'autre personne a lancé.

Si quelqu'un dit :

« J'ai déménagé ici il y a deux semaines et tout me semble encore inconnu. »

Une réponse purement pratique pourrait être :

« Vous devriez télécharger un guide de la ville. »

Mais une réponse émotionnelle pourrait mieux connecter :

« Cela semble excitant, mais probablement un peu accablant aussi. Comment cela s'est-il passé jusqu'à présent ? »

Vous n'avez pas toujours besoin de résoudre un problème. Parfois, les gens veulent simplement se sentir compris.

Montrez Que Vous Écoutez Vraiment

Une technique utile est de :

1. Poser une question.
2. Écouter attentivement.
3. Résumer la partie importante avec vos propres mots.
4. Vérifier si vous avez bien compris.

Par exemple :

« Donc vous avez commencé à apprendre la photographie parce que vous vouliez un passe-temps créatif en dehors du travail. Ai-je bien compris ? »

Vous n'avez pas besoin de faire cela formellement après chaque réponse. De courtes réponses naturelles fonctionnent aussi :

• « Donc c'est ce qui vous a amené ici. »
• « On dirait que vous avez vraiment apprécié. »
• « Je peux comprendre pourquoi cela a été frustrant. »
• « Alors vous préférez les endroits plus calmes ? »
• « Cela fait sens. »

Ces réponses montrent que vous n'êtes pas simplement en train d'attendre votre tour pour parler.

Partagez Aussi Quelque Chose de Vous

Une bonne conversation informelle ne doit pas se sentir comme un interrogatoire. Après avoir posé une question, partagez un détail lié sur vous-même.

Par exemple :

« Quel genre de musique écoutez-vous ? J'écoute beaucoup de jazz dernièrement, mais j'essaie de découvrir quelque chose de nouveau. »

Ou :

« Avez-vous voyagé récemment dans des endroits intéressants ? J'ai visité une petite ville près d'un lac le week-end dernier et j'ai vraiment apprécié. »

Un schéma utile est :

Demander → Écouter → Répondre → Partager → Demander à nouveau

Cela crée une conversation équilibrée dans laquelle les deux personnes révèlent progressivement plus sur elles-mêmes.

Comment Poursuivre la Conversation

Écoutez un détail que vous pouvez explorer.

Si la personne dit :

« J'ai récemment commencé à courir. »

Vous pourriez demander :

• « Qu'est-ce qui vous a poussé à commencer ? »
• « Préférez-vous courir seul ou avec d'autres personnes ? »
• « A-t-il été difficile au début ? »
• « Vous entraînez-vous pour quelque chose ? »

Vous n'avez pas besoin d'introduire un sujet complètement nouveau après chaque réponse. Souvent, le moyen le plus simple de continuer est de devenir curieux à propos d'un détail que la personne a déjà mentionné.

Ce Qu'il Faut Éviter

Essayez de ne pas :

• Poser de nombreuses questions non liées les unes après les autres.
• Ramener chaque réponse à vous-même.
• Donner des conseils avant de comprendre ce dont la personne a besoin.
• Poser des questions trop personnelles trop vite.
• Faire semblant de comprendre quand vous êtes confus.
• Se concentrer tellement sur la grammaire parfaite que vous arrêtez d'écouter.

Il est tout à fait naturel de faire une pause, de chercher un mot ou de demander à quelqu'un de répéter.

Les phrases utiles incluent :

• « Désolé, pourriez-vous répéter ? »
• « Que voulez-vous dire par là ? »
• « Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris. »
• « Comment le décririez-vous ? »
• « Donnez-moi une seconde—j'essaie de trouver le bon mot. »

Comment Terminer la Conversation Poliment

Chaque conversation n'a pas besoin de durer longtemps. Vous pouvez terminer chaleureusement sans rendre le moment gênant :

• « C'était vraiment agréable de vous parler. »
• « Je vais prendre un autre verre, mais je suis content que nous nous soyons rencontrés. »
• « Je vais vous laisser parler aux autres, mais j'ai apprécié notre conversation. »
• « J'espère que vous apprécierez le reste de l'événement. »
• « Peut-être que je vous reverrai plus tard. »

Terminer une conversation poliment est également une compétence de communication importante.

Une Formule Simple de Conversation

Lorsque vous ne savez pas quoi faire, souvenez-vous :

1. Ouverture : Faites un commentaire sur la situation partagée.
2. Explorer : Demandez à propos d'une expérience, d'une préférence ou d'un sentiment.
3. Écouter : Répondez à quelque chose de précis qu'ils ont dit.
4. Connecter : Partagez un détail lié à vous-même.
5. Continuer ou clore : Posez une question complémentaire ou terminez poliment.

Scénario de Pratique

Dans ce jeu de rôle, vous rencontrez un étranger sympathique à un événement social. Commencez par une question simple, écoutez les détails intéressants, et passez progressivement des faits de base aux expériences et aux intérêts.

Essayez de pratiquer au moins trois compétences :

• Posez une question sur une expérience ou un sentiment.
• Faites référence à quelque chose que l'étranger a dit plus tôt.
• Partagez quelque chose de lié à vous-même.

Ne vous inquiétez pas de créer une conversation parfaite. Concentrez-vous sur le fait d'être curieux, attentif et facile à aborder.