Kleine Gesprächsübungen

Mit einem Fremden zu sprechen kann unangenehm sein, weil keiner der beiden weiß, was er sagen soll. Das Ziel ist nicht, besonders clever oder interessant zu klingen. Ihr erstes Ziel ist es einfach, der anderen Person ein Gefühl von Wohlbefinden zu geben und etwas zu entdecken, über das Sie beide sprechen können.

Der untenstehende Rat ist inspiriert von Ideen aus Charles Duhiggs Buch Supercommunicators.

Wie man ein Gespräch beginnt

Nutzen Sie die Situation, die Sie bereits teilen. Sie brauchen keine originelle oder beeindruckende Eröffnung.

Machen Sie eine einfache Beobachtung und fügen Sie eine einfache Frage hinzu:

• "Es ist hier viel voller als ich erwartet habe. Waren Sie schon einmal hier?"
• "Wie kennen Sie den Gastgeber?"
• "Was hat Sie zu dieser Veranstaltung gebracht?"
• "Das sieht interessant aus. Was trinken Sie?"
• "Ist das Ihr erstes Mal bei einer solchen Veranstaltung?"

Fragen zur unmittelbaren Situation wirken natürlich, weil sie der anderen Person eine offensichtliche Möglichkeit geben, zu antworten.

Stellen Sie Fragen, die mehr als nur Fakten enthüllen

Basisfragen sind nützlich, um ein Gespräch zu beginnen:

• "Woher kommen Sie?"
• "Was machen Sie beruflich?"
• "Wohnen Sie in der Nähe?"

Ein Gespräch wird interessanter, wenn Sie sanft nach den Erfahrungen, Gefühlen oder Vorlieben der Person fragen.

Anstatt nur zu fragen:

"Was machen Sie beruflich?"

Könnten Sie fortfahren mit:

"Was gefällt Ihnen am meisten daran?"

Anstatt:

"Wie lange wohnen Sie schon hier?"

Versuchen Sie:

"Was gefällt Ihnen am meisten daran, hier zu leben?"

Andere nützliche Fragen sind:

• "Wie sind Sie daran interessiert geworden?"
• "Was war der beste Teil Ihrer Woche?"
• "Was machen Sie normalerweise gern am Wochenende?"
• "Worauf freuen Sie sich besonders?"
• "Welche Art von Orten besuchen Sie gern?"

Diese Fragen sind persönlich genug, um eine Verbindung zu schaffen, aber immer noch sicher und angemessen für jemanden, den Sie gerade erst kennengelernt haben.

Hören Sie, welche Art von Gespräch sie wollen

Menschen wollen nicht immer dasselbe von einem Gespräch. Sie möchten vielleicht:

1. Informationen austauschen oder eine Entscheidung treffen.
2. Eine Emotion oder Erfahrung teilen.
3. Über ihre Interessen, Identität oder Beziehungen sprechen.

Versuchen Sie, auf die Art von Gespräch zu antworten, die die andere Person begonnen hat.

Wenn jemand sagt:

"Ich bin vor zwei Wochen hierhergezogen und alles fühlt sich noch ungewohnt an."

Eine rein praktische Antwort könnte lauten:

"Sie sollten einen Stadtführer herunterladen."

Aber eine emotionale Antwort könnte besser verbinden:

"Das klingt aufregend, aber wahrscheinlich auch ein wenig überwältigend. Wie war es bisher?"

Sie müssen ein Problem nicht immer lösen. Manchmal möchten Menschen einfach nur verstanden werden.

Zeigen Sie, dass Sie wirklich zuhören

Eine nützliche Technik ist:

1. Stellen Sie eine Frage.
2. Hören Sie aufmerksam zu.
3. Fassen Sie den wichtigen Teil in Ihren eigenen Worten zusammen.
4. Überprüfen Sie, ob Sie es richtig verstanden haben.

Zum Beispiel:

"Also haben Sie angefangen, Fotografie zu lernen, weil Sie ein kreatives Hobby außerhalb der Arbeit wollten. Habe ich das richtig verstanden?"

Sie müssen dies nicht formell nach jeder Antwort tun. Kurze natürliche Reaktionen funktionieren auch:

• "Das hat Sie also hierher gebracht."
• "Es klingt, als hätten Sie es wirklich genossen."
• "Ich verstehe, warum das frustrierend war."
• "Also bevorzugen Sie ruhigere Orte?"
• "Das macht Sinn."

Diese Reaktionen zeigen, dass Sie nicht einfach darauf warten, dass Sie wieder an der Reihe sind, zu sprechen.

Teilen Sie auch etwas über sich selbst

Guter Small Talk sollte sich nicht wie ein Interview anfühlen. Nachdem Sie eine Frage gestellt haben, teilen Sie ein dazu passendes Detail über sich selbst.

Zum Beispiel:

"Welche Art von Musik hören Sie? Ich höre in letzter Zeit viel Jazz, aber ich versuche, etwas Neues zu entdecken."

Oder:

"Sind Sie kürzlich irgendwo Interessantes hingereist? Ich habe letztes Wochenende eine kleine Stadt an einem See besucht und es wirklich genossen."

Ein nützliches Muster ist:

Fragen → Zuhören → Antworten → Teilen → Erneut fragen

Dies schafft ein ausgewogenes Gespräch, bei dem beide Personen nach und nach mehr über sich selbst preisgeben.

Wie man das Gespräch am Laufen hält

Hören Sie auf ein Detail, das Sie erkunden können.

Wenn die Person sagt:

"Ich habe kürzlich mit dem Laufen angefangen."

Könnten Sie fragen:

• "Was hat Sie dazu gebracht zu starten?"
• "Laufen Sie lieber allein oder mit anderen?"
• "War es am Anfang schwierig?"
• "Trainieren Sie für etwas Bestimmtes?"

Sie müssen nicht nach jeder Antwort ein völlig neues Thema einführen. Oft ist der einfachste Weg, weiterzumachen, sich für ein Detail zu interessieren, das die Person bereits erwähnt hat.

Was man vermeiden sollte

Versuchen Sie, nicht:

• Viele nicht zusammenhängende Fragen hintereinander zu stellen.
• Jede Antwort auf sich selbst zu beziehen.
• Ratschläge zu geben, bevor Sie verstehen, was die Person braucht.
• Fragen zu stellen, die zu persönlich sind, zu schnell.
• Vorzugeben, zu verstehen, wenn Sie verwirrt sind.
• So sehr auf perfekte Grammatik zu achten, dass Sie nicht mehr zuhören.

Es ist völlig natürlich, zu pausieren, nach einem Wort zu suchen oder jemanden zu bitten, sich zu wiederholen.

Nützliche Sätze sind:

• "Entschuldigung, könnten Sie das noch mal wiederholen?"
• "Was meinen Sie damit?"
• "Ich bin mir nicht sicher, ob ich das richtig verstanden habe."
• "Wie würden Sie das beschreiben?"
• "Geben Sie mir eine Sekunde – ich versuche, das richtige Wort zu finden."

Wie man das Gespräch höflich beendet

Nicht jedes Gespräch muss lange dauern. Sie können es freundlich beenden, ohne den Moment peinlich zu machen:

• "Es war wirklich nett, mit Ihnen zu sprechen."
• "Ich hole mir noch ein Getränk, aber ich bin froh, dass wir uns getroffen haben."
• "Ich lasse Sie mit den anderen sprechen, aber ich habe unser Gespräch genossen."
• "Ich hoffe, Sie genießen den Rest der Veranstaltung."
• "Vielleicht sehen wir uns später wieder."

Ein Gespräch höflich zu beenden ist auch eine wichtige Kommunikationsfähigkeit.

Eine einfache Gesprächsformel

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun sollen, denken Sie daran:

1. Öffnen: Kommentieren Sie die gemeinsame Situation.
2. Erkunden: Fragen Sie nach einer Erfahrung, Vorliebe oder einem Gefühl.
3. Zuhören: Reagieren Sie auf etwas Spezielles, das sie gesagt haben.
4. Verknüpfen: Teilen Sie ein dazu passendes Detail über sich selbst.
5. Fortsetzen oder beenden: Stellen Sie eine Folgefrage oder beenden Sie das Gespräch höflich.

Übungsszenario

In diesem Rollenspiel treffen Sie einen freundlichen Fremden auf einer Veranstaltung. Beginnen Sie mit einer einfachen Frage, hören Sie auf interessante Details und bewegen Sie sich allmählich von grundlegenden Fakten zu Erfahrungen und Interessen.

Versuchen Sie, mindestens drei Fähigkeiten zu üben:

• Stellen Sie eine Frage zu einer Erfahrung oder einem Gefühl.
• Beziehen Sie sich auf etwas, das der Fremde früher gesagt hat.
• Teilen Sie etwas über sich, das damit zusammenhängt.

Machen Sie sich keine Sorgen über ein perfektes Gespräch. Konzentrieren Sie sich darauf, neugierig, aufmerksam und umgänglich zu sein.