旅行英会話：予定が狂ったときに何と言う？

順調に進む会話から丸暗記した旅行英語は、いざというときに役に立ちません。部屋の準備ができていない。乗るべき列車は別の列車だった。料理にナッツが入っていて、あなたはナッツを食べられない。役に立つのは、完璧なチェックインではなく、予定が崩れた場面の練習です。何事もないときのために、落ち着いて言えるフレーズもいくつか欲しいでしょう。でも、何か問題が起きた後のためには、もっと多くのフレーズが必要です。

何事もないとき

荷物を持ちながらでも言えるように、短くしておきましょう。

ホテル

• I have a reservation under Lopez. Two nights.
• What time is breakfast, and where is it?
• Could I have a quiet room, if you still have one?
• What's the Wi-Fi password?

列車・切符

• One ticket to Leeds, coming back on Sunday.
• Which platform, and is this the direct train?
• What time does it actually leave? The board changed.

レストラン

• A table for two, if you have one.
• I'd like the soup. No nuts, please. I can't eat them.
• Could we have the bill?

"Please" と "could" があれば、十分丁寧です。後ろに行列ができているときに、飾り立てた言い方は必要ありません。相手が笑顔で何か話しかけてきたら、それはちょっとした雑談です。一言で答えて、切符の話に戻ってもかまいません。

予定が崩れたら

困った場面ではいつもと同じく、事実、依頼、限界の順に伝えましょう。詳しくは困った場面での丁寧な英語で紹介しています。旅行中なら、こんな言い方になります。

The room key doesn't work. Could you check the number? I'll wait here. This is not the train on my ticket. Which platform has the 18:10? I asked for no nuts. This has nuts. Could you bring a different dish? I'm allergic.

アレルギーは気分ではなく、事実として伝えましょう。"I'm allergic" と "I don't love nuts." では、相手の対応も変わります。事実なら、はっきりした表現を使いましょう。単なる好き嫌いをアレルギーと言ってはいけません。スタッフは強い表現を聞き取って対応します。ただ嫌いなだけのときに、その表現を使ってしまうべきではありません。

ホームや時刻が聞き取れなかったら、その部分だけを聞き返しましょう。英語の電話フレーズにある表現は、対面でも使えます。"Was that platform four or five?" と聞ければ、それで十分です。

役立つ答えを引き出す質問

"Is everything okay?" と聞けば、"yes" と返ってきがちです。必要な情報を直接尋ねましょう。

• What time can I check in if I arrive early?
• If I miss this train, when is the next one?
• Does this dish have nuts or shellfish?
• Is the fee for the bag included, or do I pay on the train?

可否を確認したいときは、Yes/Noで答えられる質問で十分です。"Can I pay by card?" 時間や場所、食材については、自由に答えられる質問を使いましょう。意識して両方を使い分けます。"okay?" ばかりで旅をしていると、笑顔のまま間違ったホームにたどり着くことになります。

挨拶だけでなく、予定が崩れた場面も練習

今後1年以内に実際に出会いそうな場面を一つ選びましょう。まず順調に進む会話を一度言ってみます。次に、予定を崩してみましょう。

1. ホテル：予約名のつづりが違っています。名前のつづりを伝えましょう。名前だけでなく、メールでも検索してもらうよう頼みます。
2. 列車：18:10の列車が運休になりました。次の列車と、手持ちの切符で乗れるかを尋ねましょう。
3. レストラン：最初に来た料理が違います。問題とお願いを伝えましょう。お腹が空いていることを謝る必要はありません。

ホテルのチェックイン、列車の切符の購入、レストランでのやり取りでは、会話の想定どおりに動かない相手とのやり取りを練習できます。まず一人でフレーズを声に出してから、そのうちの一つに取り組みましょう。そうすれば、英語とトラブルの両方に初めて同時に直面することはありません。フレーズ集は合鍵のようなもの。実際の場面は、開きにくいドアです。

もうすぐ旅行に行くなら、予定が崩れた場合の会話をスマートフォンに録音し、移動中に一度聞いてみましょう。依頼がきちんと入っているかを確かめます。旅行者は気持ち（"this is a problem"）を説明する一方、相手に何をしてほしいのかを言わないことがよくあります。依頼を付け加えましょう。あとは旅を楽しんでください。ずっと学習用の英語で旅の様子を語る必要はありません。実際の会話を一日一つ、後で二文にまとめるだけで十分です。自分の一日の出来事を使って、聞く力を話す力に変える練習になります。

関連ガイド

• 困った場面での丁寧な英語
• 英語の電話フレーズ
• 英単語を忘れたときの対処法

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